O cenário de pandemia acelerou a transformação digital do comportamento do consumidor. As vendas on-line deram um salto em 2020, com aumento de faturamento, de pedidos e de clientes. As empresas então precisaram inovar para conquistar esse público virtual, como a Lojas MM que criou um app de varejo de móveis e eletrodomésticos.

A medida é um grande passo da marca para ganhar mais terreno no universo digital. De acordo com a App Annie, plataforma de dados sobre a indústria de aplicativos, o brasileiro é a terceira população mundial que mais passa tempo em apps.

Esse novo app de varejo das Lojas MM também está em sintonia com a tendência de os negócios transformarem toda a operação em omnichannel. Por meio da novidade, o consumidor pode comprar sem sair de casa e escolher para retirar o produto na loja mais próxima — são 200 lojas na rede — ou receber no endereço desejado.

Confira abaixo o depoimento de Márcio Adriano Pauliki, vice-presidente comercial e de inovação das Lojas MM.